

Axkan Arte Hotel Palenque
- El horario de Check In (entrada) es a partir de las 3:00 pm; el horario de Check Out (salida) es a las 12:00 pm (medio día) – Si desea prolongar su estancia favor de preguntar si hay disponibilidad y pagar la diferencia según la tarifa vigente
- Por motivos de control administrativo se le solicita presentar a su registro una identificación oficial que acredite su identidad y liquidar el total de su reserva.
- El servicio de limpieza es de 9:00 am a 4:00 pm (si no desea limpieza favor de anticipar a recepción para no provocarle molestias).
- Favor de depositar el papel sanitario, toallas sanitarias y pañales únicamente en el bote de basura.
- A fin de garantizar el buen estado de los lavamanos le solicitamos evitar lavar prendas de vestir.
- Nuestras instalaciones no están preparadas para recibir mascotas.
- Por cualquier daño perdurable ocasionado al equipo, las instalaciones o a los blancos (por tintes, sangre, vino, lodo etc.) se aplicarán los cargos correspondientes al valor total de la prenda.
- De acuerdo a los artículos 6 y 26 de la Ley General para el Control del Tabaco, las habitaciones son un espacio 100% libre de humo de tabaco por lo cual queda prohibido a cualquier persona consumir o tener encendido cualquier producto del tabaco dentro de las mismas; si desea fumar al exterior de ellas favor de asegurarse que las colillas queden completamente apagadas.
- El hotel no se responsabiliza por dinero u objetos de valor dentro de las instalaciones del hotel, tales como joyas, celulares entre otros.
- En vista de que los estacionamientos son públicos le recordamos cerrar su vehículo, el hotel no se responsabiliza por daños ocasionados dentro y fuera del mismo.
- Evite incendios o daños a las instalaciones, no use cualquier aparato electrónico no autorizado como parrillas, hornos de microondas, calefactores o similares ya que la carga eléctrica podría no soportarlos.
- El hotel se reserva el derecho de admisión a personas en estado de ebriedad, bajo la influencia de drogas o enervantes y/o con actitud agresiva. el personal en turno está facultado para retirar a las personas que tengan un comportamiento agresivo y estén en estado inconveniente mediante el apoyo de las autoridades correspondientes
- Si consume bebidas alcohólicas favor de hacerlo con moderación y evitando actitudes que pudieran afectar las instalaciones o a otros huéspedes.
- Por respeto a los demás huéspedes se solicita no escuchar música o hacer ruido después de las 10:00 pm.
- Cuide a sus niños y evite que corran en las instalaciones a fin de evitar cualquier accidente.
- Si durante su estancia desea salir de las instalaciones le recomendamos cerrar completamente las puertas y ventanas de la habitación.
- No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas ajenas al establecimiento.
- No se permite utilizar las toallas de las habitaciones en la piscina (solicitar toallas de alberca en recepción).
- Durante su estancia se deberán considerar los siguientes horarios de servicios:
- Restaurante: 7:00 am a 9:00 pm
- Bar: 7:00 am a 10:00 pm
- Alberca: 7:00 am a 10:00 pm
Esperamos que las instalaciones y el servicio sean de su agrado.